Efektyvi komunikacija

Žinutės tekstas yra tik maža dedamoji bendrame komunikacijos kontekste...

Aprašymas:
Efektyvios komunikacijos mokymai skirti visiems, kurie nori tobulinti savo bendravimo įgūdžius ir išmokti aiškiai, pagarbiai bei įtaigiai komunikuoti tiek kasdienėje veikloje, tiek sudėtingose situacijose. Dalyviai mokosi atpažinti savo ir kitų komunikacijos stilius, suprasti emocijų poveikį, valdyti įtampą ir sąmoningai formuoti žinutes, kurios stiprina pasitikėjimą ir bendradarbiavimą.

Šie mokymai padeda geriau suprasti, kaip veikia žmonių bendravimo psichologija, kaip per kūno kalbą, tonaciją ir klausymąsi galime daryti teigiamą įtaką kitiems. Programa paremta praktiniais pavyzdžiais ir interaktyviais pratimais, todėl dalyviai ne tik išgirsta teoriją, bet ir iš karto pritaiko ją realiose situacijose.

Tikslas:
Ugdyti gebėjimą komunikuoti sąmoningai ir tikslingai – išlaikant ramybę, aiškumą ir pagarbą net sudėtinguose pokalbiuose ar nepatogiose situacijose.

Temos:

• Efektyvios komunikacijos principai

• Komunikacijos strategijos

• Aktyvaus klausymo įgūdžiai ir klausimų formulavimo menas

• Kūno kalbos, balso ir tonacijos įtaka bendravimo rezultatui

• Emocijų valdymas pokalbio metu

• Dažniausios bendravimo klaidos

• Praktinės situacijų analizės ir vaidmenų pratimai

Nauda dalyviams:

• Aiškesnė ir tikslesnė žinutė bet kurioje situacijoje

• Geresnis tarpusavio supratimas komandoje

• Gebėjimas valdyti emocijas ir stresą bendravimo metu

• Didesnis pasitikėjimas savimi bendraujant su klientais, vadovais ar kolegomis

Trukmė: 8 akademinės valandos
Forma: interaktyvūs mokymai su praktiniais pavyzdžiais ir pritaikymu realiose situacijose

Konfliktų valdymas

Kaip išlaikyti ramybę, aiškumą ir pagarbą net sudėtingiausiose situacijose

Aprašymas:
Konfliktų valdymo mokymai skirti vadovams, komandų lyderiams, personalo specialistams ir visiems, kurie siekia išmokti konstruktyviai spręsti nesutarimus bei išvengti destruktyvių emocijų darbe ar kasdienybėje. Programa padeda suprasti, kaip atpažinti konfliktų priežastis, kaip pasirinkti tinkamą elgesio strategiją ir paversti konfliktą augimo, o ne susipriešinimo šaltiniu.

Remiantis krizių derybų ir psichologinio atsparumo principais, dalyviai mokosi ne tik valdyti emocijas, bet ir daryti įtaką situacijai per sąmoningą komunikaciją, klausymąsi bei tinkamus klausimus. Mokymuose analizuojamos realios situacijos ir atliekamos praktinės užduotys, kurios padeda išsiugdyti gebėjimą išlikti ramiam net tada, kai aplinkoje jaučiama įtampa.

Tikslas:
Išmokyti atpažinti, suprasti ir valdyti konfliktus taip, kad jie taptų galimybe stiprinti tarpusavio pasitikėjimą ir bendradarbiavimą.

Temos:

• Konfliktų psichologija ir pagrindinės jų priežastys

• Konflikto eskalacijos etapai ir jų sustabdymo metodai

• Asmens tipų atpažinimas ir reakcijų prognozavimas

• Emocijų ir kūno kalbos valdymas įtampos metu

• Tarpininkavimas ir derybiniai metodai sprendžiant konfliktus

• Praktinės situacijų analizės ir vaidmenų užduotys

Nauda dalyviams:

• Gebėjimas ramiai ir konstruktyviai reaguoti į konfliktines situacijas

• Didesnis pasitikėjimas savimi sprendžiant nesutarimus

• Geresnis žmonių elgesio supratimas ir profiliavimo įgūdžiai

• Aiškesnė komunikacija ir pagarbus bendravimas net įtampos akimirkomis

Trukmė: 8 akademinės valandos
Forma: interaktyvūs mokymai su praktinėmis užduotimis ir situacijų analize

Derybų principai

Kaip pasiekti susitarimą išlaikant pagarbą ir aiškumą.

Aprašymas:
Mokymai skirti visiems, kurie nori stiprinti gebėjimą derėtis – tiek profesinėje veikloje, tiek asmeniniuose santykiuose. Dalyviai susipažįsta su derybų principais, etapais ir strategijomis, kurios padeda pasiekti abipusę naudą be įtampos ar spaudimo.
Programa remiasi psichologinės įtakos, komunikacijos ir struktūruoto pokalbio principais. Mokymų metu analizuojamos realios situacijos, atliekamos praktinės užduotys ir derybų simuliacijos.

Tikslas:
Išmokyti derybų principų, kurie padeda pasiekti susitarimus, išlaikyti pasitikėjimą ir gerus santykius net skirtingų interesų sąlygomis.

Temos:

• Derybų procesas ir pagrindiniai principai

• Skirtumas tarp pozicijų ir interesų

• Klausymosi bei taktiškų klausimų galia

• Argumentavimo struktūra ir emocinio intelekto svarba

• Derybų stiliai ir taktiniai modeliai

• Praktinės derybų simuliacijos

Nauda dalyviams:

• Aiškesnis derybų procesas ir struktūra

• Gebėjimas pasiekti susitarimus be spaudimo

• Geresnis pasiruošimas deryboms ir argumentavimas

• Didėjantis pasitikėjimas savimi derantis įvairiose situacijose

Trukmė: 4–8 akademinės valandos
Forma: interaktyvūs mokymai su praktiniais pavyzdžiais ir derybų simuliacijomis

Įtakos psichologija

Nepalik įtakos atsitiktinumui, daryk tai sąmoningai.

„Įtakos psichologija“ – tai mokymai apie sąmoningą poveikį, žmonių motyvacijos supratimą ir gebėjimą nukreipti dialogą norima linkme. Programa paremta profiliavimo, krizių derybų ir elgesio psichologijos principais, todėl joje susipina praktinė patirtis ir moksliniai įrodymai.

Dalyviai mokosi atpažinti, kas motyvuoja skirtingus žmonių tipus, kaip veikia pasąmoniniai įtakos mechanizmai, ir kaip kurti žinutes, kurios pasiekia ne tik protą, bet ir emocijas. Šie mokymai padeda suprasti, kaip elgesį lemia suvokimas, tonacija, kūno kalba ir pasitikėjimo dinamika, bei kaip tai panaudoti etiškai – be manipuliacijos.

Tikslas:
Išmokyti daryti įtaką kitiems etiškai, pagrįstai ir tikslingai – remiantis psichologiniais veiksniais, kurie formuoja žmogaus sprendimus ir reakcijas.

Temos:

• Įtakos psichologijos principai: nuo sąmoningo iki pasąmoninio poveikio

• Pasitikėjimo kūrimas ir autoriteto mechanizmai

• Žmonių profiliai: kaip kalbėti skirtingiems tipams

• Kalbos, tonacijos ir kūno kalbos poveikis

• Kaip atpažinti ir neutralizuoti manipuliaciją

• Praktiniai įtakos metodai pokalbiuose, derybose ir vadovavime

Nauda dalyviams:

• Suvokimas, kaip mąsto ir reaguoja skirtingi žmonės

• Gebėjimas formuoti žinutes, kurios iš tiesų paveikia

• Didesnis pasitikėjimas savimi bendraujant ir formuojant įtakos sferas

• Etinių įtakos ribų supratimas – veikimas be manipuliacijų

• Praktiniai įrankiai komunikacijai, deryboms ir lyderystei

Trukmė: 8-16 ak. val.
Forma: interaktyvūs mokymai su praktinėmis situacijų analizėmis

Asmenų profiliavimas ir santykio sukūrimas

Įgūdis "skaityti žmones" ir sukurti ryšį su skirtingomis asmenybėmis yra esminis raktas į socialinę sėkmę.

Aprašymas:
šie mokymai skirti visiems, kurie nori geriau suprasti žmones ir kurti tvirtus, pasitikėjimu grįstus santykius tiek darbe, tiek asmeniniame gyvenime. Dalyviai išmoksta atpažinti skirtingus žmonių elgesio tipus, mąstymo modelius ir emocinius signalus, taip pat taikyti efektyvias komunikacijos strategijas, leidžiančias kurti ryšį net su sudėtingais pašnekovais.

Programa paremta profiliavimo ir elgesio psichologijos principais, naudojamais derybose, vadovavime, klientų aptarnavime ir kasdienėje komunikacijoje. Dalyviai sužino, kaip iš skirtingų elgesio detalių „nuskaityti“ žmogaus tipą, suprasti jo poreikius bei pasirinkti bendravimo būdą, kuris sukuria pasitikėjimą, o ne pasipriešinimą.

Tikslas:
Išmokyti atpažinti žmonių tipus ir kurti konstruktyvų, pasitikėjimu grįstą santykį per sąmoningą bendravimą.

Temos:

• Profiliavimo pagrindai: kaip „skaityti“ žmogų per elgesį, balsą, žodžius ir kūno kalbą

• 4 pagrindiniai elgsenos tipai ir jų motyvacija

• Komunikacijos pritaikymas skirtingiems žmonėms

• Santykio kūrimo principai: pasitikėjimas, pagarba, empatija

• Praktiniai atpažinimo ir reakcijos pratimai

Nauda dalyviams:

• Greitesnis žmonių pažinimas ir supratimas

• Gebėjimas išvengti nesusikalbėjimo ir įtampos

• Tvirtesni santykiai tiek darbe, tiek asmeniniame gyvenime

• Didesnis pasitikėjimas savimi bendraujant

• Praktiniai įrankiai efektyvesnei komunikacijai ir įtakai

Trukmė: 8 akademinės valandos
Forma: interaktyvūs mokymai su praktinėmis užduotimis ir situacijų analize

Viešasis kalbėjimas

Kalbėk taip, kad tave girdėtų, jaustų ir atsimintų

Aprašymas:
Viešojo kalbėjimo mokymai skirti visiems, kurie nori išmokti kalbėti užtikrintai, įtaigiai ir autentiškai – nuo verslo pristatymų iki auditorijos įkvėpimo. Programa padeda įveikti baimę kalbėti prieš žmones, išmokti valdyti balsą, kūno kalbą ir emocijas, kad žinutė pasiektų klausytojus ne tik protu, bet ir jausmu.

Remiantis įtakos psichologijos, profiliavimo ir komunikacijos principais, mokymai parodo, kaip kurti kontaktą su auditorija, pritaikyti kalbos struktūrą pagal klausytojų tipą, išlaikyti dėmesį ir kurti pasitikėjimą per parenkamus žodžius, toną ir laikyseną.

Tikslas:
Padėti dalyviams įgyti įtaigaus, raminančio ir profesionalaus kalbėjimo įgūdžius, kurie kuria autoritetą ir įtaką.

Temos:

• Viešojo kalbėjimo psichologija: nuo baimės iki pasitikėjimo

• Kūno kalba, tonacija ir ritmas kaip poveikio įrankiai

• Kalbos struktūra ir logika – kaip išlaikyti klausytojų dėmesį

• Kontaktas su auditorija ir emocinio ryšio kūrimas

• Praktiniai pratimai: kalbėjimas, įtaiga, refleksija

Nauda dalyviams:

• Pasitikėjimas savimi kalbant viešai

• Aiškesnė, labiau įtaigi kalba ir struktūra

• Gebėjimas valdyti emocijas, stresą ir balsą

• Kontaktas su auditorija ir natūralus įtaigumas

• Įgūdžiai, naudingi tiek scenoje, tiek kasdienėje komunikacijoje

Trukmė: 8 akademinės valandos
Forma: praktiniai mokymai su asmenine grįžtamojo ryšio sesija

Santykiai be eskalacijos

Kaip spręsti konfliktus ir kurti konstruktyvų dialogą poroje.

Tiki, kad santykius galima išgelbėti, jei tik išmokstame išgirsti vieni kitus?
Šie mokymai – tai galimybė suprasti, kaip gimsta konfliktai, kas juos palaiko ir kaip juos paversti augimo galimybe.

Unikalus duetas – krizinių derybų specialistas Vytenis Grigas ir šeimos mediatorė Laura Krupavičiūtė – sujungia dvi perspektyvas: emocijų pažinimą ir aiškų, pagarba grįstą bendravimą. Tai ne teorinis seminaras, o praktinis kelias į geresnį susikalbėjimą net tada, kai emocijos įkaista.

Ką išsinešite

• Gebėjimą sustabdyti konfliktų spiralę, kol ji dar neperaugo į skaudų ginčą

• Konkrečius įrankius, kaip kalbėtis be kaltinimų ir gynybos

• Aiškesnes ribas ir saugesnį emocinį ryšį

• Supratimą, kaip atkurti artumą po nesutarimų

Programos temos

1. Konfliktų anatomija – kaip gimsta eskalacija

2. Kaltinimai, gynyba ir tylos spiralė – kaip jas sustabdyti

3. Emocijų valdymas ir asmeninės ribos

4. Mediacijos įrankiai poroje – kaip susitarti, kai atrodo, kad neįmanoma

5. Ryšio atstatymas po konflikto

6. Praktiniai žingsniai ilgalaikiam pokyčiui

Formatas

• 6 val. intensyvus seminaras gyvai (Vilniuje) – iki 12 porų grupėje

• 3 tęstinės online sesijos po 90 min. („aftercare“) – įtvirtinti įgūdžius

• Papildomi mini-lab’ai vyrams ir moterims atskirai – giluminiam suvokimui

• Daug praktikos: konfliktinių situacijų analizė, vaidmenų pratimai, mediaciniai metodai

Kam skirta

• Poroms, kurios pavargo nuo besikartojančių konfliktų ar tylos

• Žmonėms, norintiems kalbėtis be kaltinimų

• Tiems, kurie nori geriau suprasti partnerio emocijas, poreikius ir ribas

Kaina

• Intensyvus seminaras porai: 149–199 €

• Aftercare (3×90 min.): 129–179 € porai

• Mini-lab’as vyrams / moterims: 39–59 € asmeniui

Kodėl verta

Rinkoje netrūksta santykių seminarų, tačiau šie mokymai išsiskiria praktiniu, mediacija grįstu požiūriu.
Čia išmoksite ne tik kalbėtis, bet ir susikalbėti.

Mokymų galerija

Praktiniai užsiėmimai, skirti efektyviai komunikacijai ir deryboms.